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Modelo de Operación

 

  

Política de la Calidad

 

Objetivos de la Calidad

 La Universidad de Cundinamarca se identifica con la prestación de un servicio de educación superior de alta calidad y excelencia académica. Se soporta en una cultura corporativa inspirada en un enfoque sistémico que asegura, controla, mejora y comunica continuamente el desempeño óptimo de los procesos y que privilegia la satisfacción permanente y continua de los usuarios y demás partes interesadas, mediante el ejercicio oportuno, pertinente y articulado de la docencia, la investigación y la extensión, a partir de una formación y desarrollo integral permanente de la comunidad universitaria y en un contexto de cooperación regional, nacional e internacional.

 

 Para el cumplimiento de la Política de la Calidad, se establecen los siguientes objetivos de la Calidad

  • Asegurar la calidad de la oferta académica institucional mediante el cumplimiento de los requisitos exigidos por el Consejo Nacional de Acreditación en los programas académicos de la Universidad de Cundinamarca
  • Realizar el seguimiento a la percepción del usuario y demás partes interesadas respecto al cumplimiento de los requisitos por parte de la Universidad para una toma de decisión racional.
  • Garantizar la competencia del personal al servicio de la institución, con base en la educación, formación, habilidades y experiencias apropiadas.
  • Proveer los recursos necesarios y suficientes, así como su optimización para el buen desempeño en la prestación del servicio
  • Implementar de manera gradual los lineamientos generales de la Estrategia de Gobierno En Línea en la Universidad de Cundinamarca
  • Establecer convenios de cooperación regional, nacional e internacional que fortalezcan las actividades de docencia, investigación, extensión y la movilidad de la comunidad institucional

Documentos de Referencia

  • Modelo de Operación
  • Política y Objetivos de Calidad
  • Manual de Buen Gobierno y Estilo de Dirección
  • Manual de Calidad
  • Ideario Ético
  • Normograma
  • Matriz de Flujos de Comunicación
  • NTCGP 1000-2009
  • Estructura Documental del SGC
  • Manual Propiedad del Usuario
  • Instructivo Requisitos Legales y Reglamentarios Necesarios Para el Servicio Educativo del Usuario o Parte Interesada

Procedimientos Obligatorios

  • MDCP11 - Procedimiento Seguimiento Servicio No Conforme
  • SCIP02 - Acciones Preventivas, Correctivas y de Mejora
  • SCIP04- Procedimiento Auditoria En Sistemas de Gestión
  • ACAP01 - Control de Documentos
  • ACAP02 - Control de Registros

Elaboración de Documentos

  • ACAI - Instructivo para la Elaboración de Documentos
  • Plantilla Para Caracterización
  • Plantilla Para Manual
  • Plantilla Para Procedimiento
  • Plantilla Para Instructivo
  • Plantilla Para Guía
  • Plantilla Para Formato - docx
  • Plantilla Para Formato - xlsx
Sede Principal Fusagasugá - Diagonal 18 No. 20-29 PBX 1-828 1483 - Fax 1-8732554 -
Oficina de notificaciones: Dirección Jurídica Tel: 1-828 1483 Ext. 108/115
Línea Gratuita 018000976000
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